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Nous collectons les données personnelles directement auprès de vous et vous informons de la base juridique sur laquelle nous les acquérons. Les données personnelles sont habituellement recueillies dans le cadre de nos relations et peuvent être fournies par correspondance (par lettre, e-mail, sur notre site web lors d’un achat, lors d’un événement ou d’une promotion) ou en personne.

Les données personnelles que nous collectons sont des informations relatives à la finalité pour laquelle nous collectons ces données.
Les informations que nous collectons peuvent inclure :
• votre nom,
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Digital-Eyes collecte des données personnelles pour les finalités suivantes :
• vous fournir des informations sur les services, produits, promotions ou événements,
• répondre à vos questions ou vos commentaires,
• vous permettre d’acheter les services ou produits que vous décidez d’acheter chez nous, et traiter vos commandes et gérer les questions administratives associées,
• vous permettre de participer à des concours, des promotions ou des événements que nous promouvons ou que nous organisons.
Nous pouvons aussi vous envoyer des communications marketing ou promotionnelles sur nos services ou marques. Si vous ne souhaitez pas recevoir de telles communications, veuillez nous envoyer un message en utilisant le formulaire de contact et nous respecterons votre demande en mettant fin aux communications futures. Vous pouvez également vous désinscrire de nos newsletters via le lien dédié dans l’e-mail que vous avez reçu.

Nous traiterons les données personnelles pour l’objectif pour lequel elles ont été collectées (voir ci-dessous) et selon différentes bases légales de traitement (par exemple, remplir un contrat avec vous, respecter notre obligation légale…) que nous vous préciserons.

Nous ne vendons, ni ne louons en aucun cas, les données personnelles collectées à des organismes tiers.

Nous pouvons enfin fournir des données personnelles à nos conseillers professionnels, y compris nos avocats, comptables et auditeurs pour effectuer des services pour notre compte et à tout organisme gouvernemental ou réglementaire, si la loi l’exige.

Vous pouvez accéder à vos données sur simple demande par e-mail ou en utilisant le formulaire de contact. Vous pourrez également demander l’anonymisation de vos données. En cas de demandes manifestement infondées ou excessives, notez que nous pourrons exiger le paiement de frais raisonnables tenant compte des coûts administratifs supportés ou encore refuser de donner suite à ces demandes. En tout état de cause et avant de fournir de telles informations, nous pourrons avoir besoin de prendre des mesures de vérification de votre identité.
Si nous refusons de vous donner accès aux données personnelles, nous vous fournirons les raisons de ce refus et vous informerons de votre droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle et de former un recours juridictionnel. Vous pouvez également introduire une plainte auprès de notre responsable de la protection de la vie privée, tel qu’identifié ci-dessous, par écrit, par e-mail ou aux adresses indiquées ci-dessous. Nous traiterons votre réclamation dans un délai raisonnable et si vous estimez que nous ne l’avons pas traitée de manière satisfaisante, nous vous fournirons des informations sur les étapes supplémentaires qui vous sont disponibles.

Nous prenons toute disposition raisonnable pour nous assurer que vos données personnelles sont exactes, complètes et à jour. Si l’un des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet est inexact, incomplet ou périmé, veuillez nous contacter immédiatement et nous prendrons des mesures raisonnables pour corriger cette information. Vous avez également le droit de demander que nous supprimions vos données personnelles, que nous cessions de les traiter ou encore demander une restriction de notre utilisation de vos données personnelles. Vous pouvez enfin demander qu’au titre de votre droit à la portabilité, nous transférions des éléments de vos données soit à vous, soit à un autre fournisseur de services.

Nous conservons vos données personnelles le temps nécessaire à la fourniture du/des Service(s) que vous avez sollicité(s), ou pour d’autres finalités essentielles telles que la conformité à nos obligations légales, la résolution de litiges ou encore l’application de nos politiques.

Les données personnelles que nous détenons sont stockées soit dans des documents papiers, soit sous forme de données électroniques. Nous prenons toute mesure raisonnable pour protéger les données personnelles, sous quelque forme que ce soit, contre l’utilisation abusive ou la perte et contre l’accès, la modification et la divulgation non autorisés.
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